Чем занимается ЖЭК. Или Иваныч, Кузьминишна да Петровна

Жители редко интересуются, как проходит жизнь их многоквартирного дома.

Ходят только и говорят:

— Всё разворовали, ничего не делается, стены не красятся…

А что разворовали, где не делается, и какие стены не красятся — не говорят. На чём основаны их обвинения тоже не говорят.

Нет, я не буду доказывать, что у нас в жилищной системе всё хорошо. Мол, всё делают, ничего не воруют и стены каждый вторник красят. И наоборот, заявлять, что в этой же системе всё плохо, ничего не делают, и всё разворовали я тоже не буду…

Хм… Выходит, что статья моя — ни то, ни сё. А вот и да. Потому как жизнь она такая и есть — всё надо изучать применительно к ситуации. Никаких острых сюжетов. Жизнь.

За время работы в организации обслуживающей дом, я побывал и дворником, и сантехником, и видео оператором (мы транслировали заседания управляющей компании на весь дом). Я видел как всё устроено изнутри. И об этом я хочу сегодня рассказать. Статья посвящается нытикам, пессимистам и твердолобым упрямцам, которые тратят немало сил, чтобы упорно не замечать изменений у себя под носом и продолжать поливать грязью руководство дома.

Ну, а для тех, кому на ролик нет времени или неудобно смотреть — текст.

Квартплата

За что мы платим квартплату — тема отдельная. Давайте представим, что мы собрали с дома 100 % денег в виде квартплат (так, конечно, не бывает; долги по квартплате и по 200 тыс. руб. и выше у людей случаются; иных выселять приходится за долги, да-да, бывало и такое). Но мы представим, что вот собрали мы с дома 100 % денег по квартплатам. Огромная куча денег, до потолка, а наверху — директор ЖЭКа, Евгений Иваныч, с главным бухгалтером лежат и морс с пряниками попивают…. кажется, многие именно так себе это представляют. Но это не так.

На деле из собранных средств 80 % сразу уходит на оплату по счётчикам, по нормативам поставки воды: холодной, горячей, отопления, отвода канализации, радио, пожарной сигнализации, электричества…

И вот от кучи-то всего 20 % осталось. Из которых теперь надо оплатить зарплаты персоналу — ещё 10 %. И на оставшиеся 10 % залатать дыры: в трубах, дверях, дороге, стенах… И всё. Куча растворилась. И пряников никаких.

Или вот допустим платите вы за графу капитальный ремонт. А эти деньги взяли и не разворовали. Руководитель — честный.

— Пффф, сказочки, — скажете вы.

Кому сказочки, а кому и былиночки. Если случается в ЖЭКе, чтобы капитальный ремонт не разворовывался — горя такой дом не знает. Сценарий близкий к идеальному, но, представьте, случается и такое.

Но обычно графы капитальный ремонт в квартплатах нет. Отсюда и проблемы или основная их часть. Въехали в новый дом? Самое время организовать свою обслуживающую организацию. И с первого дня ввести графу капитальный ремонт. Но! Перед этим найти честного руководителя с бухгалтером, которые будут вести подробный отчёт о своей деятельности и показывать его жителям.

Так вот… от большой кучи денег у нас осталось 10 %. И на собрании повестка такая:

Повестка

1. Асфальт внутри двора разбит.
2. Крыша на последнем этаже течёт.
3. Труб текущих — километры. (Одних задвижек двухсотого диаметра штук 20 под замену).
4. Автоматы в ГРЩ и проводка на ТЭ еле живые
5. Лифты, каждый стоимостью с УАЗ Патриот, под замену: 3 штуки
6. Домофонов не работающих: 7 штук. А растяжка каждого стоит, как новая Лада.
7. Дворового освещения или нет, или очень слабое: 32 фонаря по всему двору.
8. Стены внутри подъездов не крашены: 20 штук по 20 этажей

Для исправления любого из пунктов нужны все 100 % от собираемой квартплаты, а у нас всего 10 % на руках.

— Что будем делать, Иваныч? — спрашивает старший инженер у директора. И все смотрят на Иваныча. Ждут. А Иваныч — это вы (для примеру). С чего начнём?

Подсказка. В первую очередь, коль руководитель организации не идиот и не хочет сесть за решётку, начать следует с пункта номер 5:

1. Лифты

Проблему с лифтами решат. Но частично. Заменят не целиком (потому как не на что), а постепенно поднакопят за пару месяцев денег и заменят, скажем, тросы или лебёдку. И только в конце, если уж совсем прохудилась, заменят кабину.

Разумный ход, Иваныч. Лебёдку и тросы заменили. Поработали на славу.

Да вот только ни тросы ваши, ни лебёдку жители не видели и никогда не увидят. Новые они там или старые. Всё, что ваш житель знает про лифт:

• Лифт едет
• Лифт стоит
• Лифт упал

Зато ямы во дворе! Вот это он видит. Домофон старый — видит. Двери не крашенные — видит. И стены внутри дома — тоже. Но следующим пунктом, будет крыша.

2. Крыша

— Что будем делать, Иваныч? — теперь сантехник вам говорит, — чинить крышу не на что, а там трубы текут.

Берём 0,5 % из оставшихся денег, покупаем материал и замазываем дырки на крыше. Залатали, течь устранили.

Что видит наш житель? Правильно: ямы во дворе, старый домофон, не крашенные двери и стены внутри дома.

А что делать? Трубы.

3. Трубы

Когда в квартирах не станет воды, или на чердаке прорвёт трубу и зальёт 16 этажей сверху до низу (а так было на практике) — вот это будет беда.

— Поэтому, Иваныч, вот что, давай-ка мы пойдём поменяем на ладан дышащие задвижки, мохнатые трубы и текущие краники, — говорят вам сантехники. И идут делают.

— Сделано? — спрашиваете их.

— Так точно, товарищ председатель! — говорят сантехники.

Что видит житель? Ямы во дворе, старый домофон, не крашенные двери и стены внутри дома!

4. Электрика

Пока свет в доме есть — вроде как и не замечает его никто. Ну, есть и есть. Микроволновка борщ разогревает, айфон на подзарядке стоит, жена телевизор на кухне смотрит, дети в приставку играют, холодильник мороз морозит, стиралка стирку стирает, роутер вай-фай раздаёт, фонарики новогодние мигают (до сих пор никто с окна не снял), духовка пирог печёт, в коридоре опять забыли свет выключить, сам в туалете книгу читаешь, там лампочка, сям светильник… а потом раз и отключили всю эту богодельню. И оказывается был свет кругом. А никто и не замечал. А уж как он поддерживается в доме и вовсе никто не задумывался.

А всего-то делов в ГРЩ (главный распределительный щит) давно было пора сменять рубильники, потому что старые уже оплавились. И проводку, которая тоже плавится на ТЭ. Да и лампы надо бы на светодиоды в местах общего пользования заменить. И не прихоть это вовсе. Дело нагрузки на сеть, на ГРЩ. Светодиодная лама кушает 7 Вт. А люминисцентная, такая длинная, как меч джедая — 35 Вт. Сменяем лампы — снижаем нагрузку на общую проводку.

А с чего вдруг так случилось, что раньше хватало, а теперь не хватает?

А с того, мил человек, дом когда проектировался и строился, у каждого жителя была:

• Плита электрическая
• Утюг
• Телевизор
• Да стиральная машина

Может быть миксер какой или кофемолка с завивалкой для волос. (Ну, мало ли чего могло быть у зажиточных коммунистов). Вот и вся нагрузка. Конечно, при нынешнем потреблении проводка и автоматы не выдерживают. Но всё это как-то чинится, поддерживается.

А что видит житель? Ямы во дворе, старый домофон, не крашенные двери и стены внутри дома.

Вывод? Всё украли

И вот ходют эти жители и друг другу говорят так примерно:

— Слыхала, Кузьминишна, всё украли!

— Правда твоя, Петровна, за квартиру плотим, а ямы во дворе не деланныя!

— Грабют нас!

— Ещё как грабют! Там домофона того — тьфу! Железка на полтора рубля, а заменить не могуть, — экспертно заявляет Кузьминишна.

— А асфальту, много надо что-ли? — подхватывает вторая, — я при советах, когда работала в этой системе, всё знаю! Заявку написать надо и всего делов, выпишут асфальту хоть заасфальтируйся весь целиком!

— Председатель наш хапуга, каких поискать!

— Да гнать их всех пора!

И слушаешь таких жителей и хочется им сказать: «Лидия Кузьминишна, Зинаида Петровна, так пройдёмте же, вот отчёты, вот работы, вот зарплаты…»

— Ой, не надо нам лапшу на уши вешать, покрываете там один одного, знаем мы вас таких, как облупленных!

И самое печальное, что Кузьминишна и Петровна — вовсе не старушки в реальности. А большинство обычных жителей. Которым проще ругать и хаить за глаза, чем придти на собрание дома или на приём к председателю и задать интересующие вопросы, попросить организовать экскурсию, взять фонарик, сделать фото коммуникаций, опубликовать на сайте или в группе своего дома.

Конечно, такой сайт и группа в соцсети на должна быть общедоступна. Только для жильцов. Почему? Да потому, что сор из избы не выносят. Бывает, что всё вроде хорошо, но кто-то накосячил или потратил не туда деньги. Решайте проблему внутри. Накажите этого человека рублём или отделайтесь выговором и работайте дальше. Решайте проблемы не на показ, решайте их для себя.

А вот, если ваш руководитель или целая шайка реально не идёт на встречу и есть подозрение, что воруют — тогда надо публиковать, как можно подробнее на внешних источниках, для привлечения внимания властей.

Ну, и в завершение, я покажу вам несколько фото. Сначала как было, а потом — как стало:

Было

Стало

Спасибо за внимание и да, возвращайтесь к на сайт, впереди много интересного.